拼多多憑借超高的流量在最近幾年成功棲身主流網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)之列。但是,作為擁有超高人氣和流量的平臺(tái),拼多多也不可避免地存在著大量商家低價(jià)和亂價(jià)的情況,許多品牌商都對此表示很頭疼。
由于受到平臺(tái)政策的影響,在拼多多許多針對維權(quán)控價(jià)發(fā)起的投訴都無法獲得通過。對此很多不懂控價(jià)的新手朋友都想問,在拼多多哪種投訴商家的方式最狠?到底怎樣才能在拼多多做好控價(jià)?別著急,今天紀(jì)白老師就來和大家講一講這個(gè)問題。
一、為什么在拼多多做控價(jià)這么難?
其實(shí),只要做過維權(quán)控價(jià)的朋友應(yīng)該都知道,在所有電商平臺(tái)中,拼多多的控價(jià)基本算是最難做的,而且這可不是空穴來風(fēng),紀(jì)白老師總結(jié)了一下主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、拼多多目前針對沒有旗艦店的品牌是沒有辦法可以透過知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的,因?yàn)槠炊喽嗄壳暗闹R(shí)產(chǎn)權(quán)不像淘寶那么健全,所以投訴這條路基本很多品牌沒法操作。
2、懲罰力度低。根據(jù)紀(jì)白老師掌握的情況,對于亂價(jià)商家,投訴成功后除了下架鏈接意外,就沒有其他的實(shí)質(zhì)性處罰了。但考慮到拼多多這個(gè)平臺(tái)的開放程度,賣家重新上鏈接的速度其實(shí)很快。
3、平臺(tái)不支持。遇到銷量稍高的商家,或者是專營店和旗艦店,如果品牌商要投訴的話,小二基本不會(huì)讓你過,而是會(huì)有各種理由借口阻礙你的審核結(jié)果。
從上面的信息中我們可以看出,拼多多的政策對于賣家確實(shí)有點(diǎn)傾斜,因此一般的投訴方式有時(shí)真的不太起作用。
二、什么方法最狠?當(dāng)然是走法律途徑
說起最狠的方法,紀(jì)白老師認(rèn)為就是繞開平臺(tái)直接走法律程序。因?yàn)榈蛢r(jià)進(jìn)行競爭的做法已經(jīng)涉及法律法規(guī)中的“不正當(dāng)競爭行為”,我們可以通過向有關(guān)部門舉報(bào)或投訴的方式來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
我們要先收集足夠充分的證據(jù),比如盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,或者在寶貝主圖或者詳情頁里面突出使用公司商標(biāo)LOGO等明顯證據(jù),然后向有關(guān)部門(包括工商局、市場監(jiān)督管理局、法院或者消協(xié)等)。發(fā)起舉報(bào)投訴,使用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益。
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